Si è svolta a Bari la cerimonia di giuramento per otto nuovi capitreno e quattro operatori di assistenza e vendita di Trenitalia. Tutti pugliesi, i neoassunti hanno prestato giuramento nella sala consiliare del Comune, alla presenza del sindaco Vito Leccese e del Direttore Regionale Puglia di Trenitalia, Giuseppe Falbo.
Secondo Trenitalia, il capotreno e il personale di customer care rappresentano figure fondamentali per l’assistenza ai viaggiatori sia a bordo dei convogli che nelle stazioni. Oltre a fornire supporto e informazioni, questi operatori verificano i titoli di viaggio e, se necessario, provvedono alla loro regolarizzazione. Il capotreno, in particolare, riveste un ruolo di Pubblico Ufficiale, garantendo la sicurezza e la regolarità della circolazione ferroviaria, mentre il personale di customer care è qualificato come Incaricato di Pubblico Servizio.
Questo inserimento rientra in un più ampio processo di ricambio generazionale avviato negli ultimi cinque anni, volto a offrire nuove opportunità di lavoro ai giovani pugliesi. Il piano di assunzioni è accompagnato dal completo rinnovo della flotta del servizio Regionale, che punta a migliorare l’esperienza di viaggio e l’efficienza del trasporto ferroviario in Puglia.
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