Liste d’attesa in Puglia, la Cisl apre lo Sportello Salute per i cittadini

La nuova rete offrirà informazioni, orientamento e assistenza anche sui ricorsi: l’obiettivo è aiutare chi incontra difficoltà nell’accesso alle prestazioni sanitarie

Le difficoltà legate alle liste d’attesa della sanità pubblica spingono la Cisl Bari Bat a rafforzare il supporto diretto ai cittadini. Nasce così lo “Sportello Salute”, una rete territoriale pensata per accompagnare le persone che incontrano ostacoli nella prenotazione o nell’accesso a visite ed esami specialistici.

L’iniziativa è stata presentata questa mattina e punta a fornire strumenti pratici a chi si trova a fare i conti con tempi di attesa particolarmente lunghi o con difficoltà nell’ottenere una prestazione sanitaria.

Il progetto non si limita alla diffusione di informazioni, ma prevede anche assistenza sui ricorsi e orientamento sui diritti dei cittadini.

Una rete costruita insieme

Lo Sportello Salute è promosso dalla Cisl Bari Bat in collaborazione con la Fnp Cisl Pensionati. Al progetto partecipano inoltre le federazioni di categoria Fim Cisl e Fisascat Cisl, insieme alle associazioni Anteas Bari e Anolf Bari.

L’iniziativa mette quindi in rete realtà provenienti dal mondo sindacale, pensionistico, associativo e del volontariato, con l’obiettivo di creare un punto di riferimento per chi ha difficoltà a orientarsi nel sistema sanitario.

Informazioni e assistenza sui diritti

Tra le funzioni previste dallo Sportello ci sarà innanzitutto quella informativa. I cittadini potranno ricevere indicazioni sulle modalità di accesso alle prestazioni sanitarie, oltre a un supporto per comprendere quali strumenti utilizzare quando i tempi di attesa diventano particolarmente problematici.

Il servizio offrirà inoltre assistenza nell’eventuale percorso di ricorso, aiutando gli utenti a individuare le procedure da seguire per far valere i propri diritti.

Redazione

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