I passeggeri dei taxi di Bari potranno utilizzare lo smartphone per conoscere le tariffe ufficiali e lasciare una valutazione sul servizio ricevuto. Il Comune ha infatti introdotto un nuovo sistema digitale basato sull’utilizzo di due qr code, che saranno presenti a bordo delle vetture.
L’iniziativa è stata disposta attraverso una determinazione del Settore Polizia Annonaria, Ecologia e Attività produttive e punta a rendere più facilmente accessibili le informazioni sul servizio.
Un qr code permetterà di verificare le tariffe, mentre il secondo consentirà di esprimere un giudizio sull’esperienza di viaggio.
Un codice per conoscere le tariffe
Il primo qr code sarà collegato alla pagina istituzionale del Comune di Bari dedicata alle tariffe dei taxi. Attraverso la scansione con il telefono, i passeggeri potranno consultare direttamente le informazioni relative ai costi del servizio, senza dover cercare autonomamente la documentazione sul sito dell’amministrazione.
Le informazioni saranno disponibili sia in italiano sia in inglese, così da poter essere utilizzate anche dai visitatori stranieri che arrivano in città.
Il secondo qr code per valutare il servizio
Il secondo codice avrà invece una funzione legata alla partecipazione degli utenti. La scansione permetterà di accedere a un questionario digitale, attraverso il quale i passeggeri potranno raccontare la propria esperienza e valutare la qualità del servizio ricevuto.
Le informazioni raccolte potranno essere utilizzate dall’amministrazione per monitorare il funzionamento del servizio e individuare eventuali aspetti da migliorare. Il giudizio dei passeggeri diventa quindi uno degli strumenti attraverso cui il Comune potrà raccogliere indicazioni direttamente dagli utenti.
I cartelli saranno presenti su tutte le vetture
I due qr code saranno inseriti all’interno di un apposito cartello informativo, che dovrà essere presente sulle autovetture adibite al servizio taxi.
Il materiale sarà fornito gratuitamente dal Comune di Bari. L’amministrazione ha inoltre indicato che i cartelli dovranno essere collocati in una posizione facilmente visibile e raggiungibile dai passeggeri durante il viaggio.
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