La digitalizzazione è sempre più accessibile ai cittadini baresi grazie alla rete dei Punti di Facilitazione Digitale, un progetto che mira a ridurre il divario digitale e migliorare l’accesso ai servizi online della pubblica amministrazione. Durante il primo Forum della Rete regionale della Facilitazione Digitale, promosso dalla Regione Puglia e da InnovaPuglia SpA, il Comune di Bari ha condiviso i risultati ottenuti attraverso i 13 punti digitali attivi sul territorio, tra cui l’ultimo inaugurato nell’ottobre 2024 nel quartiere Japigia.
La Puglia può contare su 231 punti di facilitazione digitale, distribuiti grazie alla collaborazione con Comuni, Arpal, Aress, Università di Foggia, Camera di Commercio di Foggia e il Consiglio regionale. Il forum, organizzato a un anno dall’attivazione della rete, ha permesso di condividere esperienze e valorizzare il lavoro dei facilitatori digitali, professionisti impegnati ad accompagnare i cittadini nell’uso delle nuove tecnologie.
Ad oggi, oltre 115mila cittadini pugliesi hanno beneficiato gratuitamente di questo servizio, ottenendo supporto nell’utilizzo di dispositivi digitali, internet e delle piattaforme online della pubblica amministrazione. L’iniziativa ha l’obiettivo di favorire una maggiore partecipazione sociale e garantire il pieno accesso ai diritti di cittadinanza digitale.
A Bari, i Punti di Facilitazione Digitale hanno già assistito 6.382 cittadini, raggiungendo oltre il 60% dell’obiettivo fissato per il 2025. Tra i servizi più richiesti, figurano:
Supporto per i servizi del Comune di Bari, in particolare per l’accesso ai servizi demografici e ai tributi, oltre che all’Anagrafe Nazionale della Popolazione Residente (ANPR).
Oltre al supporto individuale, sono stati organizzati incontri gratuiti di alfabetizzazione digitale, coinvolgendo circa 80 partecipanti in attività pratiche su sicurezza informatica, identità digitale e utilizzo dei servizi online. Inizialmente concentrati nella sede centrale, questi incontri stanno ora ampliandosi nelle periferie, per raggiungere un numero sempre maggiore di cittadini.
